| 事業所 |
M’ｓ career（エムズキャリア） |
| 代表 | 森 麻紀 |
| 事業内容 |
研修の企画、運営他 就労支援マナー研修（ビジネスマナー・面接指導・応募書類他） 覆面調査（接遇モニタリング） キャリアコンサルティング メンタルヘルスカウンセリング |
講師プロフィール
森 麻紀 maki mori
百貨店にて5年間、能力開発部に所属。案内係としてトップリーダーを務め、「接遇」を中心とした社員育成・サービス指導に携わる。
その後20年間エステサロンに勤務し、店長、マネージャーを経験。
並行して自社でのマナー教育の他、美容系医療機関、民間企業等で研修を実施。
マナーの本質 “思いやる心” を体現するためには、従業員の健全な心が必要であることを強く感じ、心理学・メンタルヘルスを学びカウンセラー資格を取得。
現在ではNPO法人日本サービスマナー協会認定講師としてビジネスマナーをはじめ、接遇、クレーム応対、アサーティブ、傾聴トレーニングなど様々な研修に年間80回ほど登壇し、認定講座や接客サービスマナー検定の実技試験官も務める。
他、一般社団法人 日本産業カウンセラー協会メンタルヘルス講師としてストレスケア、ハラスメント研修等担当。
長年現場で培った「笑顔」と「思いやりの心」で、受講者の気持ちに寄り添った温かな研修を
ご提供し、プロとして全力を尽くして皆様の成長をご支援いたします。
資格
NPO法人日本サービスマナー協会認定マナー講師
NPO法人日本サービスマナー協会認定コーチ・アサーティブコミュニケーター
日本メンタルヘルスケアサポート協会認定講師
日本メンタルヘルスケアサポート協会認定カウンセラー
一般社団法人 日本産業カウンセラー協会メンタルヘルス講師
国家資格キャリアコンサルタント
CDAキャリアカウンセラー
研修実績（※アルファベット表記）
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N不動産パートナーズ様 【接遇研修】 |
T国税局様【電話応対研修】 |
| 株式会社K様 【新入社員研修】 | 社会福祉法人A病院様【メンタルヘルス研修】 |
| 株式会社P様 【テーブルマナー講座】 | NPO法人福祉F様【ストレスマネジメント研修】 |
| 株式会社Tプロデュース様 【接遇研修】 |
独立行政法人 労働者健康安全機構Sセンター様 |
| Eジャパン様 【接遇・クレーム応対研修】 | 医療法人社団N会 Nクリニック様【接遇モニタリング/現場指導研修】 |
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株式会社R様エクステサロン【接遇研修】 |
学校法人 H学園S幼稚園様【新入職員研修】 |
| 九州S株式会社様【飲食店オープニング接客応対研修】 | 社会福祉法人M就労支援事業所 【面接マナー研修】 |
| 株式会社K様 【クレーム電話応対研修】 | H市役所様【ハラスメント研修】 |
| 株式会社R様 【エステサロン接遇研修】 | Bジャパン株式会社様【新入社員研修】 |
| 株式会社Tシルバーサービス様 【メンタルヘルス研修】 | 医療法人K生会様【医療接遇研修】 |
| 株式会社Kコーポレーション様 【オープニング接客応対研修】 | 日本医科大学T病院様【医療接遇研修】 |
| Tスポーツクラブ様 【接遇研修】 | 株式会社P様【テーブルマナー研修】 |
| 株式会社P様 ネイルサロン 【接遇研修】 | 公益社団法人N協会様【コミュニケーション研修】 |
| Kファスト様 【接遇研修】 | 東京都T組合【クレーム応対研修】 |
| 日本N株式会社様 【接遇研修】 | 社会福祉法人W保育園様【接遇研修】 |
| 株式会社G様 【接遇研修】 | 公益社団法人Sシルバー人材センター様【接遇研修】 |
| 株式会社S興産様 【マンション管理者接遇研修】 | 公立大学法人Y大学医学部看護学科様 【医療接遇研修】 |
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株式会社Yグループ様 【新入社員研修】 |
株式会社Y様エステサロン 【オープニング接遇応対研修】 |
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株式会社P様制作会社 【新入社員研修】 |
医療法人社団F病院様 【開院接遇マナー研修】 |
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H市役所様 【女性キャリアデザイン研修】 |
S法律事務所様【事務職/接遇・クレーム応対研修】 |
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M町振興公社様【旅館/接遇・クレーム応対研修】 |
I都市開発株式会社様 【クレーム応対・リスクマネジメント研修】 |
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株式会社S様 【小売業（スーパー）/新入社員研修】 |
ザ・P東京様 【ホテルスタッフ/新入社員研修】 |
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N産婦人科クリニック様 【接遇マナー研修】 |
その他 |