オンライン(ZOOM)による各種講座をご提供いたします
1コマ(1時間半)で組み合わせ自由、1名様から最大4名様までの少人数で質問もしやすく“楽しく”“しっかり”学べます。「平日」「土日」「夜間」など実施日時のご相談も可能です。まずはお気軽にお問い合わせください。
傾聴スキルアップ
【研修内容】 ※前編・後編
傾聴とは（聞くと聴く・同感と共感）/傾聴の目的と効果/傾聴の基本姿勢/傾聴の技法（アクティブリスニングの手順）/質問するスキル/沈黙への応対/間違った話の聴き方/傾聴の阻害要因/1on1ミーティング実践など
ストレスマネジメント
【研修内容】 ※全4回
ストレス社会の現状/心の変化とからだの変化/ストレスとは/ストレスによる症状と早期発見の仕方/ストレス対処法/レジリエンス/自分でできるケア/食事法/相談する力/周りのサポート/コミュニケーションワークなど
アサーショントレーニング
【研修内容】 ※全4回
アサーティブとは/自己表現タイプと心理的ポジション/アサーティブの効果/自分を知る（感情・思考・行動）/アサーティブの基本姿勢と基本的権利/アサーティブな
表現方法/阻害原因/ロールプレイングなど
冠婚葬祭一般マナー
【研修内容】 ※前編・後編
冠婚葬祭の基礎知識/冠の儀式/婚礼のマナー（招待状返信・披露宴での服装・お祝いの準備と渡し方・欠席のマナー）/葬儀のマナー（弔問客の服装・香典の準備・通夜葬式への参列・焼香の仕方・神式キリスト教式の作法・法要）/祭りのしきたりなど
美しい所作・話し方マナー
【研修内容】 ※基礎編・実践編
思いやりの心/日常のふるまい/和室でのふるまい/外出先での振る舞い/日常での美しい食べ方/美しい話し方（敬語・気品が感じられる話し方）/印象のギャップ/人に好かれる7つの法則/フォローアップクエスチョンなど
お付き合い・贈り物マナー
【研修内容】
お客様のお迎えマナー（準備～おもてなし～お見送り）/訪問のマナー（手土産～立居振る舞い～おいとま）/贈り物のマナー（基礎知識・お付き合いの贈り物・お祝いごととお返し）/気遣いの贈り物など
テーブルマナー【洋食編】
【研修内容】
レストランでの3つ基本マナー(ナプキン・テーブルセッティング・カトラリー)/基本的なコースの流れ/アミューズ・オードブル・スープとパン・魚料理・ソルベ・肉料理・デザート・コーヒー・プチフルール/ワインのマナーなど
テーブルマナー【日本料理・中華編】
【研修内容】
和食での3つの基本マナー/会席料理の基本の流れ/先付・吸い物・お造り・煮物・焼き物・揚げ物・蒸し物・酢の物・食事・水菓子/箸と椀物の扱い方/茶の湯の懐石料理/中国料理の3つのマナー/基本の流れ/前菜・主菜・スープ・点心類・デザート・お茶/四大中華料理など
美しい食べ方【日常編】
【研修内容】
食への敬意/共食/美しい食べ方5原則/ごはんと麺類・パン・汁物・野菜・肉料理・魚料理・卵料理・鍋料理・洋菓子と和菓子・飲み物/外食の番外編など
オンライン(ZOOM)講座の流れ
